Contact 2026 Keurmeester.sbs

Mail ons rechtstreeks

Algemene vragen, tips en signalen: [email protected]
Samenwerkingen en persverzoeken: [email protected]

De reactietijd ligt in de regel binnen twee werkdagen. Betreft je bericht een bepaalde review? Plak dan de link van die pagina erbij en omschrijf zo concreet mogelijk welk punt volgens jou niet klopt. Zo hertesten we precies het juiste onderdeel en kunnen we veel sneller met een inhoudelijk antwoord terugkomen.

Waarmee we je concreet verder kunnen helpen

• Correcties melden. Aanbieders blijven aan bonussen en uitbetaalvoorwaarden schaven. Meld ons wat niet meer strookt met wat je in de praktijk aantreft; wij zetten dat punt opnieuw door onze test en actualiseren de pagina.
• Zelf om een review vragen. Operators mogen ons benaderen voor een beoordeling, zolang ze onze grondregel accepteren: de conclusie ontstaat uit onze eigen test en noch de vermelding noch de score is te koop.
• Je eigen spelerservaring. Ervaringen uit eerste hand — een vastgelopen uitbetaling of een supportgesprek dat je verbaasde — belanden meteen op onze hertestlijst en tellen mee in de ranglijst.

Wat wij niet voor je kunnen doen

Voor de duidelijkheid: Keurmeester beoordeelt aanbieders, maar heeft geen enkele inkijk in hun systemen. Wij beheren geen spelersaccounts, verwerken geen betalingen en kunnen bij een geschil niet tussen partijen bemiddelen. Een vergeten wachtwoord, een uitbetaling die vaststaat of accountgedoe handel je daarom rechtstreeks af met de klantenservice van het betreffende casino. Weigert die aanbieder een gegronde klacht op te lossen, leg de zaak dan voor aan de toezichthouder die de licentie heeft uitgegeven.